• El apadrinamiento con es un compromiso continuo que se espera que abarque todo el periodo anual. 
• Al formar parte del programa de apadrinamiento, reconoces un compromiso con la organización. 
• Puedes darte de baja como padrino/madrina en cualquier momento; para hacerlo te pedimos que nos lo notifiques vía correo electrónico; coordinacionplanpadrino@ongfuerzacolombia.com y se hará vigente hasta el próximo corte de fecha de donación. De no ser enviado la solicitud formalmente por correo NO tendrá validez la desvinculación y se le seguirá debitando.
• No se realizan reembolsos de donativos anteriores. 
• FUCOL asumirá que no deseas continuar siendo un padrino/madrina si las aportaciones se demoran más de tres meses y no se consigue comunicación con el padrino. En dado caso FUCOL enviará correo de desvinculación y se dará por terminada cualquier relación y vinculo formal con el padrino. 
• Comunicación con tu niño apadrinado: FUCOL invita a cada padrino/madrina que desarrolle una relación especial con su estudiante a través del intercambio de fotos y cartas guiadas por FUCOL solamente. 
• Adicionalmente, quedará prohibido el contacto directo entre de los padrinos o madrinas con los/as niños/as o población apadrinada auspiciados sin la intermediación de la Fundación. Dicho acto será considerado como falta grave y será sancionado de la fundación.
• Al firmar este documento el padrino o madrina hacen parte de la FUNDACION y por ende deberá acatar los reglamentos y políticas. Deberá dar ejemplo y velar por el buen nombre de la institución. 
• Cada padrino recibirá las siguientes comunicaciones a lo largo del año: 

– Carta de vuelta a la escuela en primavera

– Felicitación navideña con foto actualizada 

• Las personas vinculadas a la Fundación tienen la responsabilidad de asegurar que su conducta sea coherente con su misión, principios y valores, para así salvaguardar la imagen y reputación de la organización; y que  sus acciones y decisiones no estén motivadas por intereses personales o profesionales que puedan generar un posible conflicto de interés.
• Cabe destacar que el cumplimiento de las leyes es una exigencia ineludible para la Fundación y las personas a las que aplica el presente Código de Conducta, que deberán no solo respetar la legalidad vigente sino evitar conductas que, aun no siendo contrarias a la ley, contravengan los valores y principios que inspiran a la Fundación y que están recogidos en el presente documento. 
• Actuar con imparcialidad en las relaciones profesionales. Incluso en los casos en los que el intercambio de regalos sea una práctica cultural normal en el ámbito profesional, todos los miembros de la Fundación se abstendrán de aceptar u ofrecer regalos, invitaciones, atención y, en general, cualquier tipo de compensación que tenga un valor superior a 50 euros o su equivalente en moneda local, y que por tanto pueda comprometer la independencia propia o ajena en la toma de decisiones relativas a la Fundación; quedando terminantemente prohibido cualquier intercambio en metálico. 
• Aquellos regalos e invitaciones recibidos que contravengan lo dispuesto en el presente Código de Conducta serán devueltos inmediatamente, y en caso de no ser posible la devolución se informará a la dirección general quien decidirá el destino de los mismos.

Nuestro canal de denuncias ofrece las siguientes posibilidades al informante: 

∙ Denuncia confidencial. El informante puede alertar facilitando sus datos de contacto e identificación a fin de facilitar la investigación. En cualquier caso, el software especializado que usamos para el canal de denuncias encripta los datos, de tal forma que nadie, a excepción de los/as “Responsables de gestión de denuncias” podrán conocer la identidad del informante, garantizando el máximo nivel de confidencialidad y protección. 

∙ Denuncia anónima: El informante puede alertar sin facilitar sus datos de contacto e identificación ante el temor de sufrir cualquier tipo de represalia.

∙ Apertura del proceso de investigación. Si aplica iniciar una investigación, en un plazo máximo de 5 días hábiles se nombrará al equipo responsable de la investigación, el cual será designado por los/as “Responsables de gestión de denuncias”, con criterios de idoneidad en función del tema/asunto a investigar. Una vez nombrado dicho “Equipo investigador”, el mismo tendrá un plazo máximo de 10 días hábiles para iniciar la investigación. El proceso de investigación se desarrollará en un plazo máximo de 60 días naturales desde la finalización del análisis preliminar, prorrogables por un máximo de 60 días naturales a solicitud del “Equipo investigador”, si no se ha identificado por parte del informante al/a los afectado(s), si no se han obtenido todas las pruebas necesarias para concluir la investigación, la naturaleza y complejidad del caso justifica una investigación más larga, o por otras razones que lo justifiquen debidamente. 

∙ Comunicación al/a los afectado(s). En toda investigación es fundamental velar por los derechos que protegen al/a los afectados(s), entre otros, la presunción de inocencia y el derecho de defensa, incluido el derecho a ser oídos y el derecho a acceder a su expediente. Así, en el curso de la investigación, el “Equipo investigador” notificará al/a los afectado(s) en el plazo máximo de 15 días hábiles desde el inicio de la investigación o desde el momento en que se conozca su identidad, si esto ocurre en un momento posterior al inicio, a través de un correo electrónico en el que deberá constar:

∙ Resolución y cierre de la investigación. Una vez concluida la investigación, la Dirección General y la Dirección Adjunta, en función del resultado que ofrezca dicha investigación, puede adoptar alguna de las siguientes decisiones: 

1. CERRAR LA INVESTIGACIÓN, al considerar que ya se han recabado suficientes datos e información para la valoración definitiva de la denuncia, concluyendo que se ha producido una conducta inadecuada. 
2. DESCARTARLA DENUNCIA, en consideración de que los hechos reportados: 

∙ Los hechos reportados no constituyen incumplimiento o irregularidad. 

∙ Su contenido resulta irrelevante. 

∙ La información aportada es insuficiente para proceder a cualquier actuación adicional. 

∙ La información no cumple con los requisitos de veracidad y claridad. Cabe destacar que todo proceso de investigación lleva asociado una serie de garantías, de tal forma que: 

∙ Garantías de las personas informantes.

 La Fundación ha establecido mecanismos apropiados y proporcionales para garantizar la confidencialidad de los datos del informante a través del canal establecido, con absoluta reserva de su identidad, así como la total ausencia de represalias. Para ello se ha designado la función de  la gestión de las denuncias a el/la Responsable de Compliance y al/a la Responsable de Asesoría Jurídica, en adelante, “Responsables de gestión de denuncias”. De este modo, a los datos del informante y a las denuncias recibidas únicamente podrán acceder los “Responsable de gestión de denuncias”, así como las personas que conformen el “Equipo investigador” de la denuncia. No se informará de la identificación del informante a menos que este hubiera obrado con mala fe o salvo que sea requerido por las autoridades judiciales, llegado el caso. 

Régimen disciplinario

Los incumplimientos que, eventualmente, pudieran darse de este Código de Conducta serán analizados y, en su caso, sancionados de acuerdo con los procedimientos internos, convenios y normativa laboral vigente. La gravedad de la falta vendrá condicionada por el grado de intencionalidad, el impacto generado ala(s) persona(s) afectada(s) y/o a los intereses y principios de la, y la reiteración. Se considerarán faltas muy graves, entre otras, todo comportamiento prohibido y/o contrario a las conductas recogidas en el presente documento, por atentar contra la dignidad de las personas y/o la identidad, reputación y legalidad de la Fundación; las conductas que contribuyan a impedir o dificultar su descubrimiento; así como la infracción del deber específico de poner en conocimiento los incumplimientos detectados.

Con la firma de este documento dan por enterado y aceptados  el “Consentimiento informado del marco normativo de FUERZA COLOMBIA.  La firma de este consentimiento implica el conocimiento y el compromiso con el contenido del presente Código de Conducta, como parte del marco normativo interno. Al usar los Servicios usted accede a las Políticas, y si usted usa los Servicios de parte de una entidad comercial, entonces usted accede a las Políticas de parte de usted y de dicha entidad. Si usted no acepta las Políticas, entonces no use los Servicios.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Fuerza colombia es una fundacion, sin fines de lucro ofrecen este sitio web y los servicios en este sitio (colectivamente los “Servicios”) sujetos a estos Términos de Servicio, a nuestra Política de Privacidad, y a nuestra Política de Derechos de Autor (las “Políticas”).

 Se le prohíbe el uso de los Servicios si es menor de  edad; si hemos restringido o prohibido su uso de los Servicios; o si su uso de los Servicios está en violación de otro contrato.

Es posible que modifiquemos parcial o totalmente las Políticas en cualquier momento al dar un aviso por adelantado en el sitio web o mediante otro medio de comunicación. El continuar su uso después de publicar el aviso representa un consentimiento a dicha(s) modificación(es) de parte de usted o de su entidad comercial, si es aplicable. Si usted no acepta la(s) modificación(es), entonces suspenda su uso de los Servicios.

CLÁUSULA DE ARBITRAJE VINCULANTE QUE PUEDE SER IMPLEMENTADA POR LAS PARTES

 USO DE LOS SERVICIOS

Cláusula

Haremos un esfuerzo comercialmente razonable para garantizar que los Servicios estén disponibles y funcionando, pero no nos responsabilizamos de los momentos cuando los Servicios no se encuentren indisponibles. También podemos modificar, cambiar o eliminar, parte de o todos los Servicios en cualquier momento. Asimismo, existe la posibilidad de que proporcionemos enlaces a otros sitios web y servicios, y si usted usa dichos sitios web y servicios, lo hace por su propia cuenta. No somos responsables de dichos sitios o servicios.

Usos prohibidos

Se le prohíbe usar los Servicios para hacer algo que es ilegal o que interfiera con los objetivos de nuestra organización o que perjudique los Servicios —esto incluye el uso de bots u otros sistemas automatizados—. Se le prohíbe usar los Servicios para recaudar fondos para otras organizaciones.

Para proteger la privacidad de los niños que participan en nuestros programas, se le prohíbe usar los Servicios para compartir o difundir el apellido, datos médicos u otros datos personales identificables de cualquier niño, incluyendo información que revelaría la ubicación exacta de un niño en un país, a excepción de la ciudad y el país de dicho niño.

Para la protección de nuestros niños, sus familias y nuestras comunidades de apadrinamiento, por favor use cautela al compartir videos, fotos o cualquier medio similar. Estos materiales son para fines educacionales y para promover los programas de FUERZA COLOMBIA de manera que proteja la dignidad de las personas a quienes servimos. El uso de estos materiales para fines comerciales o para promover cualquier actividad no relacionada a los programas de FUERZA COLOMBIA está prohibido sin previa autorización de FUERZA COLOMBIA. (será supervisado constantemente)

Cuentas y Centros Sociales

Permitimos que ciertos usuarios establezcan cuentas de usuario usando los Servicios. Si usted crea una cuenta, entonces puede ser que le solicitemos información personal tal como se ha estipulado en nuestra Política de Privacidad y ciertos datos relacionados a usted pueden ser descubiertos por otros usuarios. Adicionalmente, usted se responsabiliza de todo lo que ocurra por medio de su cuenta. Mantenga privados los credenciales de su cuenta y no permita que otras personas usen su cuenta. Podemos terminar su cuenta por cualquier motivo.

También permitimos que ciertos usuarios usen los Servicios para activar “Centros Sociales”. Si usted activa su Centro Social, sus datos personales adicionales —entre éstos cualquier contenido que usted provea— pueden ser vistos por otros usuarios de los Centros Sociales. Podemos rescindir su acceso a su Centro Social en cualquier momento y por cualquier motivo.

Términos propios de “Mi Centro Social”

• Si usted usa “Mi Centro Social”, entonces en beneficio de todos, usted accede a estos términos adicionales propios de “Mi Centro Social”:
• Sus comentarios pueden ser modificados por nosotros para proteger la privacidad de los niños en nuestros programas, así como la de nuestros socios.
• Se le prohíbe trasmitir, compartir o difundir el apellido, datos médicos u otros datos personales identificables de cualquier niño, incluyendo información que revelaría la ubicación exacta de un niño en un país, a excepción de la ciudad y el país de dicho niño.
• Usted tiene la opción de subir al centro social sus propias fotos, pero debe regirse por las directrices estrictas concernientes al decoro en línea; se le prohíbe enviar o subir fotos o contenido cuestionables, y usted asume plena responsabilidad de cualquier foto o contenido cuestionable que nos envíe.
• Usted deberá mantener un comportamiento cortés (evitando por completo los insultos verbales, las obscenidades, los ataques personales, etc.).
• Si usted no está seguro si debería publicar algo, contáctese con nosotros privadamente.
• No publique la cuenta de correo electrónico de alguien sin antes tener el consentimiento de dicha persona (miembros de nuestro personal, miembros de su mismo grupo, etc.).
• Ofrecemos el uso de nuestros Servicios y del Centro Social a miembros de otras organizaciones humanitarias. Sin embargo, a estos miembros se les prohibe usar los Servicios para pedir o recaudar fondos para otras organizaciones.
• Estos términos propios de “Mi Centro Social” aplican igual que los demás términos de las Políticas.

 CONTENIDO Y PROPIEDAD INTELECTUAL

Los usuarios de los Servicios pueden enviarnos contenido que incluya texto, historias, imágenes, videos y contenido de otra índole. Al enviar tal contenido usted asegura y garantiza que: usted es el propietario de dicho contenido y la propiedad intelectual del mismo; que usted tiene el derecho a otorgarnos lo mismo para nuestro propio uso; y que usted por medio de ello nos otorga una licencia irrevocable, mundial, perpetua, traspasable, libre de regalías para usar lo mismo, incluyendo el derecho a reproducir, preparar obras derivadas de, distribuir, mostrar, y realizar lo mismo, por cualquier motivo, con o sin reconocimiento. Haremos un esfuerzo razonable por notificarle con antelación si deseamos utilizar su contenido en nuestro blog; no obstante, la licencia que usted nos ha otorgado nos concede el derecho de usarla sin tal aviso. Lamentablemente, debido a la naturaleza del Internet, no podemos garantizar que los demás usuarios del sitio web o de los Servicios que tengan acceso al contenido que usted comparta no utilicen dicho contenido de una manera que pueda violar sus derechos, y renunciamos toda responsabilidad por dicho uso por parte de otros usuarios.

Su rescisión de su uso parcial o completo del sitio web y/o de los Servicios no cancela la susodicha licencia. Además, usted puede pedir que quitemos su contenido de nuestros sistemas, pero es posible que no podamos hacerlo y no estamos obligados a hacerlo. Tampoco estamos obligados a retener su contenido.

Derechos de propiedad intelectual

Todo el contenido en el sitio web y todo el software y diseño/código del sitio web es propiedad nuestra, autorizada a nosotros, o probablemente perteneciente a otro individuo o entidad y todo de lo mismo puede estar protegido por las leyes de derechos de autor, marca registrada, patente u otra ley de propiedad intelectual. Su uso de los Servicios no le otorga ningún derecho más que el derecho a usar los Servicios según su propósito proyectado.

Respetamos los derechos de autor de los demás. Por favor refiérase a nuestra Política de derechos de autor para cualquier pregunta sobre los derechos de autor en o para el contenido en nuestro sitio web.

DONACIONES HECHAS A NOSOTROS

Ofrecemos a ciertos usuarios de nuestro sitio web la habilidad de hacer donativos a nosotros. Si usted elige usar los Servicios para hacernos un donativo, es posible que le pidamos información personal identificable, tal como los datos de pago. Puede ser que también tengamos normas y políticas adicionales en relación al mismo, y todos los donativos están sujetos a dichas normas y políticas adicionales.

Apreciamos mucho sus donativos y agradecemos su generosidad.

RENUNCIAS DE RESPONSABILIDAD; LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD; E INDEMNIZACIÓN

El sitio web y los Servicios son ofrecidos “TAL COMO ESTÁN” y “TAL COMO ESTÉN DISPONIBLE” y están sujetos a las siguientes limitaciones y renuncias de responsabilidad. No controlamos ni aprobamos contenido generado por los usuarios de este sitio. No damos garantías ni declaraciones expresas y renunciamos toda garantía y declaración imputada, incluyendo toda garantía de comercialización, idoneidad para un propósito particular, título, exactitud de la información, y falta de infracción. No somos responsables de la usurpación de identidad y otros tipos de abuso de su identidad u otro contenido. No damos ninguna garantía en cuanto al funcionamiento del sitio web y de los Servicios, los cuales pueden estar parcial o totalmente indisponibles temporalmente o ser cancelados permanentemente.

Ni nosotros ni ninguna de nuestras filiales, empresas asociadas, o los propietarios, miembros, directores, oficiales, empleados, contratistas, o agentes de los mismos (“Socios”) son responsables de manera acumulada de cualquier daño especial, casual, indirecto, punitivo o consiguiente, o de la pérdida de vida, ganancias, ingresos o información de usted o de un tercero que resulte de su uso de los Servicios, cualquier aplicación informática o cualquier contenido u otros materiales en, accedidos mediante o descargados por medio de los Servicios. La limitación de responsabilidad aplica ya sea si usted funda su reclamación en un contrato, acto ilícito civil extracontractual, estatuto o cualquier otra teoría legal; sabíamos o deberíamos haber sabido acerca de la posibilidad de tales daños; o el propósito esencial de los remedios limitados estipulados en esta sección fracasan.

Usted deberá salvaguardar, indemnizar, y eximir a nosotros y a nuestros Socios de toda responsabilidad por todos los daños, pérdidas y gastos (que incluyen, pero no están limitados a, honorarios razonables cobrados por un abogado) relacionados a las reclamaciones, acusaciones e investigaciones por terceros que surjan por su incumplimiento con las Políticas, incluyendo sin limitaciones, su envío de contenido que viole los derechos de terceros o cualquier ley pertinente, y cualquier actividad que usted haga en o a través de los Servicios.

ARBITRAJE

Usted accede a que cualquier pleito o demanda que usted pueda tener en relación con el sitio web o con su uso de los Servicios será resuelto por medio de un arbitraje vinculante en vez de una corte (el arbitraje no involucra un juez o un jurado, y la evaluación de los laudos arbitrales por parte de una corte es limitada). Si usted tiene una demanda, debe enviar una carta en la que solicite arbitraje y describa su reclamación a nuestro agente 

Sin perjuicio lo anterior, es posible que interpongamos una demanda en un tribunal para vedar la violación o el abuso de propiedad intelectual o información confidencial.

MISCELÁNEO

Rescisión

Para rescindir este contrato con nosotros, usted tiene que suspender su uso del sitio web y de los Servicios, y entregarnos un aviso por escrito de su rescisión al correo dispuesto en esta pagina. No obstante, usted aún será responsable de cualquier daño o perjuicio que usted haya causado o que pueda causar a nosotros, el sitio web o a los Servicios.

Podemos rescindir este contrato con usted, o cualquier parte del mismo, o cualquier acceso al sitio web o a los Servicios o cualquier parte de los mismos, por cualquier motivo, en cualquier momento, con o sin previo aviso a usted. Dicha rescisión puede efectuarse inmediatamente o en una fecha futura. Asimismo, es posible que restrinjamos o prohibamos su uso del sitio web o de los Servicios en el futuro.

Al rescindir este contrato, usted deberá suspender de inmediato el uso del sitio web y de los Servicios.

Leyes pertinentes

Este contrato y todas nuestras Políticas son gobernados por e interpretados en cumplimiento con las leyes vigentes en Colombia. 

Política de Privacidad 

Nosotros desarrollamos esta Política de Privacidad para brindarle información acerca de la clase de datos personales que recopilamos de usted y cómo procesamos sus datos personales al usar este sitio de internet Esta Política de Privacidad cubre los siguientes temas. Para acceder inmediatamente a una sección específica de esta Política de Privacidad, por favor pulse uno de los enlaces a continuación:

DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS Y CÓMO LOS UTILIZAMOS (INCLUYE PROPÓSITOS Y FUNDAMENTOS LEGALES PARA PROCESAMIENTO)

Al igual que la mayoría de sitios de internet, cuando usted visite nuestro Sitio, recopilamos información sobre el uso de nuestro Sitio mediante acciones que usted toma, incluyendo pero no limitadas a su interacción con enlaces y botones, búsquedas en nuestro Sitio y la carga de contenido.

• Datos personales que son procesados cuando usted se comunica con nosotros

Cuando usted interacciona con nosotros por medio de correo electrónico, teléfono, internet, chat, redes sociales o comunicación por escrito o de cualquier otra forma, puede que recolectemos sus datos personales, incluyendo, sin limitación, su nombre, número de teléfono, correo electrónico y preferencia de idioma, así como también cualquier dato relacionado al asunto por el cual usted se comunica con nosotros.

Si usted nos proporciona datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, dirección de residencia, número de teléfono), puede que usemos dichos datos de contacto para comunicarnos con usted usando diversos medios, entre ellos correo electrónico, mensajes de texto, chat en línea, comunicación por escrito y llamadas telefónicas. Si usted nos proporciona su número de teléfono, puede que nos comuniquemos con usted por medio de teléfono para preguntarle acerca de sus contribuciones, su cuenta, su niño apadrinado y otros asuntos relacionados a los programas así como también oportunidades adicionales relacionadas al apadrinamiento y a donativos.

También creamos registros de eventos los cuales utilizamos para diagnosticar problemas de funcionamiento de nuestro Sitio y para captar datos relacionados al Sitio o problema de servicio. Para mejorar el servicio al cliente, es posible que registremos y revisemos sus conversaciones con nosotros, y analicemos sus comentarios relacionados a nuestra atención al cliente. Con su autorización, puede que ingresemos a su cuenta de Children International, según sea apropiado, para solucionar cualquier problema técnico que usted pueda tener.

• Propósitos y motivos legales: Utilizamos esta información para brindarle atención respecto al servicio, responder a preguntas, y para monitorear y mejorar la calidad y los tipos de servicios y apoyo de cliente, producto y servicio, y garantizar satisfacción del cliente. El motivo por el cual ingresar a su cuenta, en caso de ser apropiado, es para identificar y solucionar cualquier problema que usted tenga, con su consentimiento, el cual usted puede revocar en cualquier momento. Si usted vive en la Unión Europea o un país que requiere obtener su consentimiento antes de procesar sus datos, buscaremos recibir su autorización antes de hacerlo y procesaremos sus datos personales conforme a su consentimiento. Usted puede revocar su consentimiento en cualquier momento siguiendo las instrucciones en los Derechos del Sujeto de los Datos abajo.

• Datos personales que son procesados al crear una cuenta por medio de nuestro Sitio o de otro modo buscar acceso a los servicios e información 

• Propósitos y motivos legales:
  • Brindarle información de su cuenta. También procesamos sus datos de contacto para enviarle información acerca de su cuenta, su apadrinamiento y nuestros servicios. El nombre que usted proporcione será asociado con su perfil de cuenta. Procesamos sus datos de contacto para estos fines porque queremos proporcionarle información sobre sus cuentas de apadrinamiento de y donativos a y sobre nuestros servicios relacionados a los mismos.
  • Brindarle información solicitada por usted. Si usted decide suscribirse a nuestra correspondencia electrónica o cualquier otro tipo de comunicación, nosotros usaremos sus datos de contacto para enviarle la información solicitada. Procesamos sus datos de contacto para estos fines porque queremos brindarle la información que usted solicita al suscribirse.
  • Brindarle información sobre su apadrinamiento, en general y oportunidades para dar donativos. Nuestros proveedores de servicio de confianza pueden utilizar su correo electrónico, número de teléfono y otros datos de contacto para enviarle encuestas y proporcionarle información relacionada a oportunidades de apadrinamiento, donación y recaudación de fondos, así como también actividades de padrinos y colaboradores y oportunidades de contacto social.
    
    Procesamos su dirección de correo electrónico y otra información de contacto para este propósito debido a nuestro legítimo interés en enviar comunicaciones de marketing relacionadas con el apadrinamiento y oportunidades de donación.
    
    Las comunicaciones que usted recibe pueden estar basadas en la información que usted nos proporciona al crear una cuenta (por ejemplo, la ciudad/estado/país en el que se encuentra). Procesamos sus datos personales para este fin porque queremos proporcionar a nuestros padrinos, madrinas y donantes actuales y potenciales la información que han solicitado y las comunicaciones electrónicas de marketing que puedan interesarles.
    
    
  • Proteger a nuestros niños apadrinados. También procesamos sus datos de contacto con el fin de proteger a los niños inscritos en nuestro programa. Se requiere que se verifiquen los antecedentes de todos los visitantes a nuestras agencias operativas y a los niños apadrinados. El motivo legal para procesar sus datos de contacto para estos fines se debe al interés legítimo de en proteger a los niños en nuestro programa. Verificamos a los padrinos y madrinas usando un registro nacional de delincuentes sexuales. Los delincuentes sexuales registrados no están autorizados para apadrinar niños. Procesamos sus datos personales con este fin para proteger a los niños que servimos.

• Datos personales que son procesados al donar a través de nuestro Sitio

Cuando usted apadrina un niño o contribuye dinero, recopilamos y guardamos sus datos de pago, los cuales pueden incluir información sobre sus tarjetas de crédito y débito, incluyendo el número de cuenta, el tipo de cuenta y el nombre del titular de la cuenta. Para los pagos electrónicos CCA (Cámara de Compensación Automatizada), se guardará el número de identificación y el número de cuenta (que está cifrado).

Usamos agencias terceras de pago electrónico para procesar tarjetas de pago y datos ACH (cámara de compensación automatizada), así como también cualquier otra información personal requerida para autenticar ciertas transacciones en línea al momento de hacer una contribución. Nosotros y los bancos para los que trabajan también exigen que estas agencias externas cumplan con los estándares PCI.

• Fines y motivos legales:
  • Procesamiento de pago. Cuando usted hace donaciones por medio de una tarjeta de crédito o débito o CCA, fUCOL transferirá sus datos de pago (por ejemplo, datos de la tarjeta de pago, tipo de cuenta, nombre del titular de la cuenta) y detalles de facturación, incluyendo la recurrencia del pago, si corresponde, a proveedores de pagos electrónicos (también conocidos como portales de pago) que procesan los datos de pago electrónico para que usted pueda pagar por dichos servicios. Para todos estos pagos, FUCOL sólo transfiere datos de pago a través de servidores protegidos.
    
    Procesamos sus datos de pago para efectuar el pago necesario para el cumplimiento de un contrato FUCOL y nuestros padrinos y donantes.

• Datos de uso recopilados automáticamente por medio de cookies y datos tecnológicos de monitoreo
  • Datos recopilados por nuestros cookies. Al igual que la mayoría de los sitios de internet, recopilamos automáticamente a través de cookies y otros tipos de archivos de datos (como balizas web y tecnologías de seguimiento similares) datos de uso (como su dirección IP y los detalles de su navegador) cuando usted interactúa en línea con nuestro Sitio. Las cookies nos permiten identificar su computadora u otro dispositivo electrónico, su ubicación (si los servicios de localización están habilitados), el tipo de dispositivo que está utilizando y otra información relacionada con el uso de su Sitio. Utilizamos esta información para mejorar nuestro Sitio y nuestras ofertas, y para mejorar su experiencia en el Sitio.
  • Consentimiento al uso de cookies. Si usted se encuentra en la Unión Europea o en otro país que requiere su consentimiento antes de procesar su cookie y otros datos de uso, solicitaremos su consentimiento antes de hacerlo y procesaremos sus datos personales en base a su consentimiento. Usted puede revocar su consentimiento en cualquier momento siguiendo las instrucciones de la siguiente sección.
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TERCEROS CON QUIENES COMPARTIMOS DATOS PERSONALES

Compartimos sus datos personales con los siguientes tipos de terceros bajo las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicio externos. Compartimos sus datos personales con nuestros proveedores de servicios externos que pueden utilizar sus datos personales en relación con el hosting y funcionamiento de nuestro Sitio y la realización de otros servicios solicitados para nosotros (por ejemplo, almacenamiento de datos, análisis de datos, mejoras en la calidad de los datos, investigación, marketing). Según proporcione sus datos personales directamente a un proveedor de servicios externo identificado, deberá revisar la política de privacidad de dicho proveedor de servicios externo para obtener información sobre sus prácticas de privacidad relacionadas con los datos de las tarjetas de pago y otros datos personales.
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• Entidades gubernamentales y terceros. Podemos revelar datos personales sobre usted a entidades gubernamentales, tales como agencias reguladoras, autoridades policiales y judiciales, incluso para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de cuerpos policiales, así como a otros terceros bajo cualquiera de las siguientes condiciones: (a) si tenemos su consentimiento válido para hacerlo; (b) para cumplir con una citación, orden legal, orden judicial, orden de cateo, procedimiento legal u otra obligación legal válida; (c) para hacer cumplir cualquiera de nuestros términos y condiciones o políticas; (d) según sea necesario en el caso de emergencias o asuntos de seguridad interna; o (e) según sea necesario para buscar remedios legales disponibles o defender demandas legales.

RETENCIÓN DE DATOS PERSONALES

FUCOL Retendrá sus datos personales por el tiempo que necesite según estipulados en esta Política de Privacidad y para cumplir con las obligaciones legales 

SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Aplicamos medidas técnicas y organizativas diseñadas para ayudar a mantener la seguridad y confidencialidad de los datos personales; protegerlos contra amenazas anticipadas a la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales; y proteger sus datos personales contra su destrucción accidental o ilícita, o bien, su pérdida, alteración y divulgación o el acceso no autorizados a los mismos. También auditamos regularmente nuestros sistemas para detectar posibles vulnerabilidades y ataques. Con respecto a la información de las tarjetas de pago, nuestras medidas técnicas y organizativas incluyen todos los requisitos de seguridad aplicables de acuerdo con el Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de las Tarjetas de Pago.

Sin embargo, al procesar cualquier dato personal, siempre existe el riesgo de que se pierdan, se usen indebidamente, se modifiquen, se pirateen, se abusen o se acceda a ellos de cualquier otra forma por parte de terceros no autorizados. Ningún sistema o transmisión de datos en línea es completamente seguro. Además de las medidas técnicas y organizativas que FUCOL tiene para proteger sus datos personales, usted debe usar medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales, incluyendo la protección de la seguridad de su información de acceso y credenciales. Si usted cree que su cuenta de FUCOL o cualquier información que usted nos proporcionó ya no es segura, contáctese con nosotros inmediatamente escribiendo al correo asignado en esta pagina  

 ACTUALIZACIONES A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos actualizar o modificar esta Política de Privacidad de vez en cuando por cualquier razón, lo cual puede incluir pero no se limita a servicios nuevos o modificados, mejoras a nuestros servicios, y cambios en tecnologías y leyes. Usted puede verificar la fecha de vigencia de esta Política de Privacidad consultando la leyenda “Fecha de vigencia” en la parte superior de esta Política de Privacidad.

Le notificaremos si estos cambios son importantes y, cuando lo exija la ley aplicable, obtendremos su consentimiento. Proporcionaremos dicha notificación en nuestro Sitio.

FUCOL se compromete a proteger la privacidad de sus donantes. Nuestros donantes esperan un uso responsable de sus donativos. También confían en que nosotros protegeremos sus datos personales que puedan compartir con sus aportes monetarios. Valoramos la confianza que nuestros donantes tienen en nosotros y reconocemos que esta confianza depende de nuestra transparencia y responsabilidad ante nuestros contribuyentes y el público en general. Una organización que trata con personas e información personal en sus operaciones cotidianas y actividades de recaudación de fondos debe mantener segura dicha información.

Mantenemos archivos de todas las contribuciones hechas a FUCOL según los estándares de retención archivística vigentes al momento de recibir un donativo. Todos los archivos son guardados en un lugar seguro.

No enviaremos correo a nuestros donantes de parte de otras organizaciones. En circunstancias excepcionales, puede que se nos requiera divulgar información debido a obligaciones legales, para la solicitud de subvenciones y para prevenir transacciones bancarias de crédito o débito no autorizadas.

De vez en cuando, FUCOL agradece de nombre a los donantes y/o la descripción de un donativo después de que los donantes hayan autorizado dicho uso. Puede que FUCOL ocasionalmente necesite modificar su política de privacidad. Una copia impresa de la Política de Privacidad para Donantes de FUCOL se enviará por correo bajo petición. Asimismo, dicha política está disponible en nuestro sitio web